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強化親情服務(wù)理念、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與安全管理雙提升
[發(fā)布時間:2016-07-28 16:20:59 ][閱讀次數(shù):19591 次]

強化親情服務(wù)理念 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與安全管理雙提升


7月初,客運站認(rèn)真貫徹落實“三不進站 六不出站”的原則,提高客運站安全保衛(wèi)等級,“三品”安檢嚴(yán)格把關(guān)。出站班車確保消除一切安全隱患,絕不漏檢一臺車、一個包裹。以服務(wù)百姓出行為準(zhǔn)則,結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,提高公路客運與其它交通方式的競爭力,進一步拓展延伸服務(wù),主動走進校園售票,打造核心競爭力。

在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,分別到營口市內(nèi)及周邊的校園,同校方相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)洽談走進校園事宜,最后選取營口衛(wèi)生學(xué)校為試點調(diào)研并逐步全面開展服務(wù)活動。節(jié)假日及周末,我站安排專人走進各大院校主動售票,并負責(zé)免費送站。

       客運站將強化親情服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,發(fā)揮我們的優(yōu)勢來吸引市民選擇安全便捷的出行方式。

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